Om overlast in bussen en treinen tegen te gaan, heeft Arriva een samenwerking met SODA opgezet.

Deze organisatie verhaalt schade op reizigers die overlast veroorzaken. Via geplaatste stickers in alle voertuigen worden reizigers gewaarschuwd dat storend gedrag kan leiden tot een boete van €313,-.

Na een geslaagde proef in 2023, waarin de aanpak bewezen effectief was, rolt Arriva deze werkwijze nu landelijk uit. Het doel is om de veiligheid van reizigers en personeel verder te verbeteren.

SODA helpt bedrijven schade door agressief of respectloos gedrag op daders te verhalen. Dit gebeurt via een vast bedrag dat los staat van eventuele strafrechtelijke vervolging. Arriva-medewerkers zijn getraind om deze methode volgens de regels toe te passen.

Met deze maatregel onderstreept Arriva dat storend gedrag in het openbaar vervoer niet wordt getolereerd.